取快递要多交10元,四川半年违规收费过亿!这次取件费要被根治?

 新闻资讯     |      2021-11-10 00:18
本文摘要:加急君小白是一家淘宝店的东家,平时生意不错,但最近有件事情他很头疼——评价治理系统中物流评分总是很低,这让他店肆的整体评分受到了影响。他忍不住问了买家,许多人反映说取件或者收件时都需要单独付2-4元不等的取件费,夸张时取件用度高达10元。 这些买家大多集中在四川、贵州、广西、云南等地。小白很纳闷,发往乡镇的快递自己已经多掏腰包寄出,为什么买家还要再付取件费?其实,类似与小白的遭遇,在黑猫投诉、贴吧、微博等种种平台不在少数,许多乡镇住民表现取件时“被付费”了。

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加急君小白是一家淘宝店的东家,平时生意不错,但最近有件事情他很头疼——评价治理系统中物流评分总是很低,这让他店肆的整体评分受到了影响。他忍不住问了买家,许多人反映说取件或者收件时都需要单独付2-4元不等的取件费,夸张时取件用度高达10元。

这些买家大多集中在四川、贵州、广西、云南等地。小白很纳闷,发往乡镇的快递自己已经多掏腰包寄出,为什么买家还要再付取件费?其实,类似与小白的遭遇,在黑猫投诉、贴吧、微博等种种平台不在少数,许多乡镇住民表现取件时“被付费”了。

为此,7月31日,国家邮政局决议于8月份在全行业集中开展针对快递末了服务违规收费清理整顿事情,而且强调将以零容忍的态度坚决督促整改。那里来的取件费?从年头开始,有关于取件费的报道就被炒得沸沸扬扬。

首先是湖南岳阳的平江县。媒体报道,平江县不少快递代收点要求取件人交1至10元不等的快递服务费,之后岳阳市邮政治理局对平江县各快递企业的违规收费的行为作出共计30000元的行政处罚。岳阳取消取件费,人们拉着横幅、敲锣打鼓庆祝随后,四川省广元市苍溪县龙山镇住民爆料,称该镇多家快递署理点在客户取件时多收取2-3元“取件费”,这种现象已经连续四五年。今年4月,国家邮政局即在全国规模统一摆设开展了快递末了服务违规收费整改事情。

官方观察显示,仅四川省,按全省乡村人口3979万人估算,半年间该省违规收费总量约在亿元规模。为什么“取件费”的现象普遍存在呢?一个很大的原因是,偏远地域的署理点快递件数量少,谋划难题,这种现状决议了乡镇网点无法保障盈利,只能通过分外创收,平衡收支。

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一位农村快递网点署理商在社交媒体说出了心里的苦:“乡镇离县城78公里,路欠好走,开车2小时,往返四小时,因为自己家做电商,利便发货,才署理快递,首先加盟快递交加盟费至少要一万,农村跟县城纷歧样,没有配车,所有收发快递自己去县城拉,如果快递多开车去拉还划算,可是一个小乡镇天天的快递就是300个左右,去一趟县城要半天,算上邮费人工费,险些是白干。”所以一般情况是乡村署理点会让班车带货,县城到乡镇的班车带一个包裹要收3块,包裹越大钱越多,这部门开支被转嫁到了消费者身上,“快递点肯定要赚钱的,如果亏钱为何要去做。

”可是,当中也不清除有些人从中牟取暴利。据相识,一些站点收费5~10元,比派费还要高许多,而且一些在配送规模之内的快递,也被要求交取件费。

广元市透露的官方数据统计,市有乡镇快递末了网点近250个,消费者对“二次收费”意见很大,2018年广元市12315热线共接到快递投诉近400件,其中70%以上涉及“二次收费”。农村快递迎来拐点 农村快递的黄金时代来了。上半年数据显示,农村快递业务量凌驾55亿件,农村快递增速比都会高近10个百分点。相比北京、上海两大一线都会快递业务量的同比负增长,中西部和农村地域高歌猛进,今年上半年两个同比增速凌驾40%的是安徽(40.5%)和河南(40%)。

农村和低线快递市场的发作自得于电商渠道下沉。今年天猫618运动期间,聚划算三至五线都会购置用户和购置金额同比增长双双凌驾了100%。但可观的增速,陪同着赤裸裸问题的袒露。

九妹是一名淘宝主播,她天天需要5点起床,直播十几个小时卖家乡的土特产。最让她头疼的也是快递问题。

从村里到城里的快递点,九妹要先走半小时山路,才气坐上通往城里的汽车,还得再颠簸上两个半小时到达。为了节约成本和时间,九妹让大巴车司机带货,根据包裹体积和重量,每单给他支付几元到十几元不等的用度。

一个月下来,九妹算了笔账,发现自己不光没赚钱,还亏了不少,卖一头猪光城里寄到买家手里的快递费就要2400元。农村地域人口相对疏散、交通未便,导致农村快递订单量不足、派多收少运营成本高,甚至一些偏远地域的快递结构是空缺的,而且陪同着农村地域快递业务量的激增,服务能力一时间没有跟上。这也是国家邮政局此次脱手的原因,国家邮政局表现,通过清理整顿事情停止和杜绝违规收费行为的发生,消除快递末了违规收费的发生“土壤”,从而深入推动“快递下乡”工程升级,打赢精准脱贫攻坚战,助力国家“乡村振兴”战略,维护宽大人民群众的切身利益。

但如果仅靠取缔罚款的方式,这一问题恐怕仍难决。据汹涌新闻报道,龙山镇上的快递网点被查处后,镇上的快递点都不敢二次收费,也不再从县里拉快递回镇上,龙山镇住民的部门快递包裹积压在苍溪县城,无人送达。因此,在此次整顿中邮政局提出了四点来增强精致治理。1、在与电商互助中要联合自身的派送规模和派送能力,明确见告投递服务深度,约定切实可行的投递方式,不得逾越实际服务能力答应派送规模和深度。

2、要增强花样条约治理和价钱治理,在花样条约条款中明确投递深度、投递方式以及价钱尺度。3、在末了投递历程中,除经与收件人协商同意其他投递方式外,应当依法将快件投递到约定的收件地址。4、细化网络治理,要统筹地域差异、优化派费机制,降低快递末了谋划压力,实现快递末了可连续性运营。

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今年以来,各大快递公司高管在差别重要场所都重复提及“下沉”“农村”这两个关键词。在都会竞争白热化的当下,农村市场的职位日益凸显,乡村网点的作用显而易见。也许,只有提高乡村网点的谋划能力才是彻底根治乱收费现象的解药。(文中小白、九妹为假名)。


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